Establecer clave al crear nuevo alumno
Tanto si damos de alta a los alumnos de forma individual como si lo hacemos de forma masiva, podemos establecer una clave concreta a cada alumno aunque deberemos de informarles de su clave de forma externa a la plataforma, ya que por normativa de seguridad el dato de la clave no puede enviarse en el email de bienvenida junto a los datos de acceso.
Si usamos la carga masiva mediante importación de nuestra plantilla Excel, en el mismo Excel podemos rellenar el dato de la clave de cada alumno.
Si creamos un alumno individualmente, desde la ventana de crear nuevo alumno clicamos en 'Añadir información adicional' y activamos el botón de introducir clave manualmente para poder introducirla.
En ambos casos, la plataforma nos va a mostrar un aviso que tendremos que aceptar en el que se nos informa que estamos creando una clave al alumno o alumnos manualmente y la plataforma no la va a enviar por email, por lo que deberemos informarle/s por otra vía:
Si el alumno ya está matriculado, también podemos resetear su clave usando el código temporal de acceso y que sea el alumno el que posteriormente establezca una nueva contraseña, o cambiarle manualmente la clave nosotros. Para ello, desde la ficha del alumno usaremos la opción de 'Resetear clave'.
Desde la opción de 'Resetear código' generaríamos un código temporal de acceso que se enviará al alumno en el momento en el que éste introduzca su email en la pantalla de acceso a la plataforma y clique en el botón de enviar, ya que este código tiene una caducidad de 15 minutos.
De manera opcional, podremos especificar ese código por uno concreto.
Desde la opción 'Cambiar clave' crearemos una nueva clave manualmente, tras activar el check de "comprendo las consecuencias de realizar esta acción", ya que esta clave no se va a enviar desde la plataforma al alumno, tendremos que informarle de ella por otra vía.
Si en algún caso, necesitáramos cambiar la clave a varios alumnos masivamente, podemos hacer una actualización de datos mediante la plantilla Excel de carga masiva, rellenar en el Excel los datos de nombre, apellidos y email de cada alumno, y el dato de clave para cada uno, y subir el archivo desde la acción de 'Nueva carga masiva' pero sin matricular en ningún curso:
